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                警示提示
                河南省消協發布“雙11”消費警示:理性消費 冷靜參與
                [字號:]
                2020-11-06 河南省消費者協會

                  “雙11”臨近,各大電商平臺和商家紛紛加大促銷力度,通過線上直播等方式進行各種優惠促銷活動,令消費者眼花繚亂、應接不暇。近日,河南省消協溫馨提醒消費者,網上購物應保持清醒的頭腦,要結合自身需求,避免囤貨,抵制浪費,做到理性消費、冷靜參與、防範套路、及時維權。


                  河南省消協提醒,網上購物一定要選擇經營資質齊全、信譽高的購物平臺和網店。不要輕易登錄陌生網站,點擊不明鏈接;不隨意透露身份信息、銀行賬號、密碼、驗證碼等;盡量使用第三方支付擔保交易,不與賣家私下交易,不輕信、不接受任何直接匯款至個人賬戶的理由和要求。


                  “雙11”期間,有些商家會在活動前先擡高商品原價再優惠,造成降價幅度較大的假象。面對各式各樣的低價宣傳,省消協建議,充分了解商家的促銷規則,關註商品價格變化。對於預售商品,下單前要了解商家促銷規則,避免付了定金後出現支付尾款無法享受優惠、規定時間內無法支付尾款、七日無理由退貨不兌現、預售定金不予退還等問題。


                  同時,消費者還應註意了解商家制定的打折規則、紅包使用規則。在繳納“預售定金”前一定要詳細了解營銷活動細則,並註意留存營銷活動頁面和商家承諾頁面截圖等資料。


                  “雙11”期間,商家銷售量成倍增長,往往送貨時間得不到保障,所以提前了解店家快遞發貨時間,消費者急需的物品最好提前購買。收到商品後應立即進行查看、核對商品,一旦發現商品有問題應盡快與銷售網站聯系,掌握好退換貨的時限。


                  不要輕信商家口頭承諾,要保留好購物小票、網購訂單信息或其他消費憑證,以及商家宣傳海報、與商家的聊天記錄、促銷頁面截屏等消費證據,並索取有效購物憑證或發票,以備發生消費糾紛時有據可查。

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